Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o Profs Market trata dados pessoais de compradores, vendedores, leads, visitantes e usuários autenticados da plataforma.

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), o Profs Market atua como controlador dos dados tratados para operação do marketplace, prevenção a fraudes, suporte, comunicações transacionais e cumprimento de obrigações legais.

Canal de privacidade: privacidade@profsmarket.com.br. Esse canal também pode ser utilizado para solicitações ligadas ao exercício de direitos do titular.

Dependendo do fluxo utilizado, podemos tratar dados cadastrais e de contato, dados de autenticação, CPF, telefone, informações de pagamento e cobrança, dados de loja do vendedor, conteúdo enviado à plataforma, registros de download, eventos de navegação, preferências de cookies e interações com campanhas de marketing.

Não solicitamos deliberadamente dados pessoais de crianças para cadastro na plataforma. Vendedores não devem publicar materiais contendo dados identificáveis de alunos, responsáveis ou terceiros sem base legal adequada e sem as autorizações necessárias.

Tratamos dados para criar e manter contas, processar compras e repasses, liberar downloads, moderar recursos, responder suporte, prevenir fraude, cumprir obrigações legais, manter registros operacionais, enviar comunicações transacionais e, quando houver consentimento, medir campanhas e executar ações de analytics e publicidade.

As bases legais aplicáveis podem incluir execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, exercício regular de direitos e consentimento, especialmente para cookies e tecnologias não essenciais.

O Profs Market pode compartilhar dados com operadores e parceiros estritamente necessários para a operação da plataforma, incluindo provedores de infraestrutura e banco de dados, processadores de pagamento, serviços de e-mail transacional, ferramentas de analytics e publicidade utilizadas com consentimento, além de autoridades públicas quando exigido por lei.

Entre os serviços hoje utilizados ou previstos no stack estão Supabase, Mercado Pago, Resend, Google e Meta, observada a finalidade específica de cada integração.

Alguns fornecedores utilizados pelo Profs Market podem processar dados fora do Brasil. Nessas situações, buscamos adotar mecanismos compatíveis com a regulamentação da ANPD, incluindo cláusulas contratuais, medidas de segurança adequadas e avaliação do fluxo de tratamento.

Utilizamos cookies necessários para autenticação, segurança, estabilidade da sessão e funcionamento do checkout. Cookies de analytics e publicidade só devem ser ativados mediante sua escolha no banner de preferências.

Você pode revisar ou revogar essas preferências a qualquer momento no rodapé do site. Mais detalhes estão disponíveis na Política de Cookies.

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender exigências legais, resguardar direitos em processos administrativos ou judiciais, prevenir fraude e manter a integridade operacional da plataforma.

Prazos específicos podem variar conforme a categoria do dado e o contexto de tratamento, como pedidos, repasses, logs de segurança, atendimento e solicitações de privacidade.

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação quando cabível, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, oposição, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação de consentimento.

Algumas solicitações podem ser limitadas por obrigações legais de retenção, prevenção a fraude, preservação de evidências ou necessidade de continuidade de registros financeiros e operacionais.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para reduzir riscos de acesso não autorizado, vazamento, alteração indevida, indisponibilidade e uso abusivo de dados pessoais. Entre elas estão autenticação, segregação de acesso, downloads protegidos, assinatura de webhooks, revisão de logs e controles de infraestrutura.

Na hipótese de incidente de segurança com risco ou dano relevante aos titulares, o Profs Market avaliará a necessidade de comunicação à ANPD e aos titulares impactados conforme a legislação aplicável.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, contratuais ou operacionais. A versão vigente será sempre disponibilizada nesta página com a data da última atualização.